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产品人成长之路(一):新人摸索

产品新人应该做什么呢?本篇文章系统整理了产品人的成长道路,从通过条件、通关技能、打造模型、思考定位这四个部分来讲述产品新人应学习掌握的技能和思维,刚入门产品的朋友,千万别错过哦。

这是一个新的主题,其实也是自己一直想要去写的一个主题。

一方面是自己一路小跑的产品之路,好像没有系统化梳理清楚;另一方面是从 2021 年带领产品团队构建了车小蜂 V1.0 之后,也自信自己有能力来书写这个主题,那就开始写吧。

以下是本系列的第一篇「新人摸索-新兵(2015 ~ 2018)」,enjoy:

一、通过条件:掌握产品所需的基本功

基本功我分为软件和硬件。

硬件就是工具的层面,会用就行。比如 Axure 、Sketch、AI、PS(绘图软件最少会一个)、office 3 件套,特别是 excel 的使用,excel 是提升生产力的一个方式。不懂就去学。这个是靠闲暇时间时间堆叠出来的能力,没什么好说的。

「汝果欲学诗,功夫在诗外」,我重点想要讲的是「软件」,大概是通过这几个方面:

[目标感] 找一个参照物[自知] 工作发现自己花半天时间仍无能为力,就向上反馈[同理心] 要学会提问,最好的方式是自己先尝试回答[靠谱] 学会信息同步,让 Leader/Mentor 可以帮你查漏补缺[思考] 阶段性复盘,让别人看见6.[项目管理] 锻炼自己的项目管理能力

正式开始:

1. 找到 1 个高你 2 级的前辈当目标

有目标感是很重要的事情,当一个人有目标时,ta 会很有动力。

这里建议选择一个高你 2 级的人来当目标,原因是这样的前辈更有包容心,ta 能让你站在 ta 的角度去看待一些事情。比如我之前刚毕业就跟佳总(总监)合作过,他带人的方式以及对团队成员个人成长的理念我都很认可,以至于作为运营的我在他麾下能做出了魅族第一款小程序,以及疯狂裂变的魅族 15 互动小程序。

2. 不要隐藏自己的无知

如果不肯暴露自己的无知,不肯让别人知道自己的真正水平,那绝对不能有长进。而且伪装实非长久之计,总有被拆穿的一天,死撑最终会导致状况加剧。

承认自己的无知往往是协作配合更好的第一步。因为在风险诞生之中就及时止损。承认自己无知就像一场考试时间到了,就要交卷,考多少就是多少。而自己能做的就是多下苦功夫,趁那次最重要的「考试」来之前把问题都解决。

下苦功夫的方式也可以通过「补课」来解决,业余时间多请教别人,同时通过奶茶、小零食的方式来提升别人喜好值,不要让别人觉得你是在浪费 ta 的时间,最终都不想跟你玩。

应对方式:当一件事你用半天时间还是不知道怎么解决时,就需要向上反馈,请求支援。

3. 知道无知后,学会提问

懂得提问题并自己尝试回答,回答不了再去问人。提问题是一个技术活,在提问题之后,思考你如果是对方,会怎么回答。你就会知道「在吗?」之类问题,除了暴露自己很蠢,没有别的作用。我认为最好的提问是别人看完问题后能立马回答,不用再进行来回沟通。

4. 不管是否能觉察无知,都要信息同步

「凡事有交代,件件有着落,事事有回音」。每次加入新公司时,我都会写日报,而且日报是半年以上。日报虽然是流水账,但好处在于 Leader(最少我会)可以知道你在做什么、目前进度如何,这样 Leader 可以帮忙指出你所忽视的问题,甚至跟你说未来会遇到什么坑,提前做准备。

5. 学会「归路能力」,阶段性复盘

「归路能力」是我在知识库文章中定义的一个名字,是指你要知道这个东西放在这里是否合适,如果不合适,要帮助它放在合适的地方。

我不希望新手的你一直都是在低头重复性的工作,偶尔停下来整理自己的行囊,并思考做的这些内容,有哪些你做起来不顺手的地方。不顺手要么是肌肉没练到位,要么是动作不对。

整理行囊的原因在于减少负重,可以走得更快。同时按照大脑神经元之间的发展规律,频繁多次刺激的信息,能加深记忆(艾宾浩斯记忆曲线的底层原理)。所以我不希望你一直低头在走路,结果回头忘记回去的路要怎么走,最终迷失了自己。

6. 复盘之后,让别人「看见」

要知道你现在走的路,都是一大堆人走过的老路。作为过来人可以告诉你,当你做的事情被人「看见」后,收获的不是吐槽和被看轻。恰恰相反,是很多人的肯定。

我收获是:某大厂某事业部的总经理因为看到我的折腾而来加微信;同时,我也因为折腾获得了跟一群厉害的人共事的机会。

7. 学会项目管理

这里要强调的是:产品经理兼顾着项目经理的工作,而不是说产品经理一定要顺便把项目管理做起来。因为在没有 PMO(项目经理)的团队中,项目管理基本是由产品来承担。项目管理很重要是因为掌控感,如果你想要对一个项目有绝对的掌控,项目管理的经验必不可少。因为项目管理才能知道全盘项目的进展,从而评估项目的健康度(是正常还是延期),并提前准备备用方案,做到有备无患。

二、核心技能

我挑选了现阶段就要开始掌握,且在接下来几年受益最大的 2 个需要习得的技能。

1. 不贪

「贪」是佛教三毒之一,不贪每个人都有各自的理解,总的来说就是控制欲望。这里想说的不贪,是指衡量够不够是「问问自己」,而不是对比别人。

别人在学 Python,你是否需要学?别人在学运动,你是否要去运动?别人年薪 20 万,你是否也要年薪 20 万?如果别人是 50 万,100 万呢?….

这里没有标准,「要不要」是取决于你自己。把这个拎出来说是因为在新人阶段,特别要控制的是自己的欲望。因为新人阶段往往是一个空杯状态,对很多事情都充满好奇。而大量好奇会产生什么都想要,而又没有毅力去坚持要到,最终大部分结果是被「想要」吞噬,沦为「人菜瘾大不信邪」的人。

2022 年之前跟我很熟的朋友,都会知道我一直在说「留给我的时间不多了」。那时折腾了很多事情,但大部分事情都没有得到一个我满意的结果。这种感觉就像是你的目标是赚个「小目标」,结果是利用周末马不停蹄地当骑手送外卖,开始几块钱几块钱地赚。所以 2022 年反而慢下来,把一件事想深想透再说,避免一直被欲望大象牵制着自我意识在战术上疲于奔命。

作为过来人可以告诉你,那些因为一时兴起而坚持不了 1 个月的事情,一方面是浪费时间;另一方面是很折腾大脑,因为后面的折腾大脑会觉得做了也就那样,会暗示你放弃。

建议控制自己的欲望,先沉淀思考清楚再行动。以 3 个月为一个阶段去规划一件事,如果一件事能做 2-4 个阶段,那你已经思考得比较详细。比如我之前是想从事数据相关的领域,所以花 3 个时间去学 Python,后面又花了 3、4 个月学习搜索和推荐的知识。最终知识储备 执行力被看见,让自己拿到了相关的 offer。

当然,并不是说通过这样就能拿到对应的 offer,更想表达的是想清楚就去尝试,尝试是为了提高成功的概率,并不是说想要就可以 100% 得到。

2. 敬畏心

敬畏心我打算换一个我更喜欢的名词代替「不败」,敬畏任何事情的本质上就是让自己立于不败之地。

敬畏包括各个方面:

(1)敬畏时间

很多人往往高估了自己 3 个月产生的价值,同时也严重低估了 1 年时间产生的价值。比如健身,很多人恨不得短时间内就可以有腹肌、马甲线……坚持短短几周就没继续坚持了。

所以要在时间尺度上保证不败,就要每天都锻炼,一直坚持下去。因为假如短时间内有效果,如果不坚持,也是后面会恢复原样。

(2)敬畏人,特别是敌人

历史上很多以少胜多、以弱胜强的战役中,往往就是强势一方在战略和战术都藐视对手,到最后一败涂地。

比如庞涓手握当时战国群雄最精锐的部队??魏武卒,在马陵之战中完全战败;以及兵仙韩信的背水一战感兴趣可以了解。(军事中有一个名词叫「围师必阙」,大概意思是对包围的敌人要留一个缺口,不然全部堵死他们就会拼死一搏,最终鱼死网破。)

敬畏心在新人阶段后半期会慢慢减弱。原因是新人已经掌握了一些行业知识技能,对这个领域的事情或者人有一个认识。但我也希望不要对这个行业,或者是某些前辈产生「也差不多」的评价。因为这样会让自己处于一个虚高的位置,年少登高位,不幸也。

这里给你一个建议:如果你觉得已经掌握得七七八八了,重新再重头到尾梳理一遍这新人阶段的所有工作内容。心里认为懂了,跟能梳理清楚、理深、理透是完全两回事。

理清楚好处也很多:

可以给下一个踏入「新人阶段」的后人有一个文档学习;检验自己是否学得扎实。当你梳理了,这块业务你最了解,你就不会被替代,你就处于「不败」之地。要知道赌牌最重要的是「不要让自己下了牌桌」。

三、打造模型

「模型」是源于查理?芒格的多元思维模型,我是很赞同查理?芒格用思维模型来解决生活中的问题。

1. 输入输出

「输入输出」模型是我经常使用的模型之一,它基本可以解决新人阶段遇到的所有问题。接下来分享一下是如何使用这个模型:

输入 -> 处理模型(处理方式) -> 输出。

输入的是条件内容,输出的是结果,中间过程我称为「处理模型」。

举个例子:234 432 等于多少?

输入内容:234 432处理模型:加法模型输出内容:666

这就是一个最简单的「输入输出」模型的应用。其中最难的点在于「处理模型」,如果没有这个模型,是得不出输出的结果。

理解了吗?刚踏入职场时,即使告诉新人去做某一件事,新人往往也会手足无措、焦虑不安、不知道怎么解决,其原因在于还没有「处理模型」。

那如何打造处理模型呢?我的答案是「在复盘中打造,在实战中检验」。

举个跟时间赛跑的例子吧。

比如这两段内容:

周三更晚出发,却可以更早到达,原因如下:

选择正确的屏蔽门减少排队乘坐电梯的时间小步快跑,赶上最近的换乘班次。比如知道六号线 9:00 会开出,那推导上一班是 08:56 左右(地图软件会告知)

通过输入「不能迟到」的课题,如何输出「不能迟到」的结果。

中间的处理模型就是记录的时间点。并对这些时间点(数据)不断地复盘分析总结:

每一次经历都是一次数据,多复盘可以推导一条最短路径,因为机器不会告诉你哪个屏蔽门更快。对重要路线要格外重视,当你经历过错过通勤导致需要花多几倍的运输成本之后,你肯定不想再尝试第二次。(我是连 1 次也不想尝试)有记录之后就可以在通勤过程中省时间,尽可能赶上。踩点时间是一门艺术,因为兼顾最高效的时间利用和最低的迟到风险。(没有很强的时间观念,建议不要尝试,很容易被定义为不靠谱。试想团队出行,你到检票的最后一分钟才出现,大家会多讨厌跟你一起出行)

四、思考1. 哪些是刚入门产品经理的你必须做的?

不可承认,千里之行始于足下。如果没有行动,再怎么说也是空谈。但我更希望你能思考:哪些是刚入门产品经理的你必须做的?

比如我的专业是非计算机专业,只不过我在大二就认定自己往互联网发展,所以在大二开始,基本上追求专业上的分数就是 60 分即可,把多余的时间和精力用在互联网这块。

刚入门产品经理也是如此,可能你会需要涉及到文案编写、设计、文章排版……但是这些是否是你必须做?

如果团队是一个小团队,那毋庸置疑上面说的大概率你会涉略和落地。但是我希望你能知道哪些是最重要的,我自己认为最重要的是

对产品技艺的熟练掌握,比如需求文档的撰写。(自己也做了一份元件库,因为不想重复每次都浪费画原型)对业务的熟练掌握,你只有自己最懂了,做到自己去对接业务,而不是接二手需求。因为二手需求一方面是有很多精神内耗,二是对你自己接触业务多了一层中间层传递。

这里强调一下,作为刚入门的新人,只要你有责任心,分配什么任务应该都要去完成得好。同时,我希望你也能听得进我这句话「勤奋不能代替思考」。

思考自己的职业规划和职业技能树,把重心用在如何点亮自己岗位的技能树上面。(确实有一些团队在成员职业发展的方面比较关注,如果处在这样团队中,窃喜吧~)

五、保持辩证看待

我的内容全部都可以被你认为是「错误」的。

并不是因为我现在对经济学的了解还是初出茅庐,而是在我的认知里面,属于「正确」的真理基本不存在。

因此我也完全不介意你对我输出内容的否定,甚至评论留言指出。

作者:Panplus 5;公众号:PanplusX

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